Una delle caratteristiche che ci distingue dai concorrenti è l’attenzione rivolta al Cliente sia prima sia dopo la fornitura dell’unità. La gestione e la manutenzione degli impianti sono fornite con il supporto delle migliori tecnologie disponibili e con la massima professionalità. Grazie a una continua formazione professionale presso le principali case motoristiche, i nostri tecnici conseguono l’abilitazione per la diagnostica meccanica ed elettronica e per la manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti.
Offriamo un’ampia varietà di soluzioni manutentive per consentire al sistema di cogenerazione e alle relative apparecchiature di essere sempre funzionanti e di poter garantire continui risparmi al cliente:
Servizi da remoto: E-POWER
Parte integrante di un’unità di cogenerazione, E-POWER è il sistema brevettato di controllo e diagnostica da remoto. Questo sistema monitora e gestisce l’unità ed è programmato per ottimizzarne il funzionamento, riducendo al minimo i tempi di inattività dell’unità e garantendo risparmi economici al cliente, grazie a un report mensile sulle prestazioni dell’unità che consente di monitorare l’andamento del proprio investimento.
Cosa succede in caso di malfunzionamento?
Il nostro centro di Assistenza riceve automaticamente una segnalazione dall’unità, esegue una diagnosi a distanza e risolve il problema o, se necessario, invia un tecnico in sito.
Manutenzione di routine
I servizi di manutenzione di routine vengono effettuati secondo precisi intervalli temporali, in accordo con le linee guida del fabbricante:
Full service
Il servizio Full Service è la migliore scelta presente oggi sul mercato per il supporto Service, con un approccio alla manutenzione proattiva e preventiva, volta a soddisfare tutte le esigenze di manutenzione dell’impianto e a massimizzare i risparmi.
Full Service comprende tutti i servizi da remoto e la manutenzione programmata di routine, con il vantaggio di includere tutti gli interventi di controllo e revisione motore necessari durante la vita dello stesso, evitando, così, di incorrere in costi elevati di riparazione e riducendo al minimo il periodo di inattività dell’impianto. Il piano di assistenza può avere una durata variabile per offrire al cliente la massima flessibilità e garantire il miglior vantaggio possibile.
Su richiesta, siamo in grado di offrire altre soluzioni di Service su misura e in linea con le esigenze dei clienti. Tra i servizi disponibili, oltre alla manutenzione ordinaria e straordinaria, programmata e non prevedibile, sono disponibili soluzioni configurabili dalla manutenzione occasionale su chiamata a servizi di ricambistica e gestioni burocratiche.
Parti di ricambio
Ci occupiamo anche della vendita di parti di ricambio e siamo in grado di fornire attrezzature da tutti i main player del settore in base alle esigenze dei clienti. Grazie a un centro di stoccaggio di ‘spare parts’ del valore di 2 milioni di Euro, un team dedicato e rapporti di fiducia con i principali fornitori del settore della cogenerazione, siamo in grado di soddisfare le esigenze dei clienti in tempi brevi, offrendo prezzi concorrenziali.
Siamo, inoltre, service dealer Rolls-Royce MTU.
Gestione burocratica dell'impianto
Offriamo il servizio di gestione burocratica dell’impianto per massimizzare i benefici dell’unità di cogenerazione ed evitare ostacoli per attività e adempimenti complessi da gestire, quali quelli per l'Agenzia delle Dogane e per GSE-GME:
• Compilazione registri di produzione giornalieri • Predisposizione comunicazioni mensili, registri di produzione, dichiarazione annuale dei consumi • Predisposizione e invio pratica CAR e ottenimento TEE (Titoli di Efficienza Energetica) • Iscrizione al registro e al mercato TEE • Assistenza alla vendita e negoziazione sul mercato titoli
Per maggiori informazioni, contattaci.
Registrati per ricevere la nostra newsletter mensile e aggiornamenti su:
Net Zero, sostenibilità, decarbonizzazione ed energie rinnovabili
Le nostre soluzioni energetiche e i trend del mercato energetico
Le nostre ultime notizie, webinar, podcast ed eventi
Cliccando su ‘Iscriviti’ acconsenti all’invio della newsletter mensile Centrica Business Solutions e di altre informazioni sui temi indicati. Potrai cancellare la tua registrazione in qualsiasi momento. Per saperne di più, leggi la nostra informativa sulla privacy.
